Pastas de TÉ artesanales
¡Envío gratuito a partir de 50€!

En Miskukis, nos esforzamos por garantizar una experiencia de compra placentera y una entrega eficiente de nuestros productos. A continuación, te detallamos cómo gestionamos nuestros envíos y entregas:

Proceso de Preparación y Envío

  • Todos nuestros productos se elaboran bajo pedido, asegurando la frescura y la calidad en cada preparación.
  • Los envíos se realizan exclusivamente a través de SEUR Frío para garantizar una óptima conservación y mantener la cadena de frío hasta que el pedido llegue a tu hogar.
  • Las entregas están disponibles todos los días de martes a viernes. (Si pides un miércoles te llegaría el viernes)
  • También hay que tener en cuenta los festivos de cada comunidad a la hora de ajustar la fecha de entrega.
  • Si lo que necesitas es una entrega en sábado te rogamos ponerte en contacto con nosotros.

Tiempo de Entrega

  • Normalmente, los pedidos son preparados el día siguiente a la recepción del pago, a excepción de días festivos.
  • El plazo de entrega en tu domicilio es de 24 a 48 horas, dependiendo de los productos seleccionados.

Comunicación y Seguimiento

  • Una vez que tu pedido está en camino, recibirás una confirmación por correo electrónico.
  • SEUR Frío te proporcionará un código de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido en todo momento.
  • En la mayoría de los casos, los pedidos se entregan al día siguiente o al siguiente de la preparación.

Comunicación de Modificaciones y Retrasos

  • Cualquier modificación en tu pedido o posibles retrasos serán comunicados de inmediato por correo electrónico o por teléfono.
  • Si necesitas realizar cambios en tu pedido, contáctanos a través de nuestro número de atención al cliente o correo electrónico.

Importante Sobre las Entregas

  • Asegúrate de que la dirección de entrega esté escrita correctamente y de que haya alguien disponible para recibir el pedido.
  • En caso de dos intentos fallidos de entrega, deberás realizar un nuevo pedido y abonar los costes correspondientes nuevamente.
  • No realizamos reenvíos de productos no entregados debido a la ausencia del receptor.
  • En ocasiones, por razones técnicas o logísticas, algunos artículos pueden ser enviados de forma independiente, en cuyo caso te informaremos directamente.

Restricciones de Envío y Gastos

  • Actualmente, realizamos envíos únicamente a la península.
  • No realizamos envíos internacionales ni a las Islas Canarias y Baleares debido a la conservación de los productos.
  • Los gastos de envío son de 8 € para pedidos inferiores a 1 kg.
  • ¡Disfruta de portes gratuitos para pedidos superiores a 50 euros!

Esperamos que esta información te haya proporcionado una visión clara y completa sobre cómo gestionamos los envíos y entregas en Miskukis. Si tienes alguna pregunta adicional o necesitas más detalles, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte.

Artesanal

Pago Seguro

Envío Rápido

En Gisela Bakery, la naturaleza es nuestra musa.

No creemos en aditivos artificiales ni en sabores impostados.

En nuestra pastelería, el sabor auténtico es el rey.

Utilizamos ingredientes frescos y de temporada, seleccionados con mimo y procedentes de productores locales.

Creemos en la magia de la naturaleza para crear postres irresistibles.

Contacto

  • 678 562 200
  • 987 009 022
  • info@miskukis.com

Horario

  • De lunes a domingo
    De 10 a 14 horas

Dirección

  • C. Ramón y Cajal, 29, 24402 Ponferrada
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